Antworten für dein Event.

Alle Bereiche von DrinkX verständlich erklärt. Für Gäste, Teams und Veranstalter.

Konto & Einstieg

Alles rund um die Anmeldung, dein Profil und den Einstieg in DrinkX.

Wie melde ich mich bei DrinkX an?

Gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen einmaligen Code und einen Link zur Anmeldung. Nach dem Login vervollständigst du dein Profil. Öffne den App-Link auf dem Gerät, auf dem du die Anmeldung gestartet hast, oder trage den Code dort ein. Nutze nur den neuesten Code. Je nach App-Version stehen auch Passwort und weitere Anmeldeanbieter zur Verfügung.

Wie trete ich einem Event bei?

Scanne in der App den Event-QR-Code oder gib den Event-Code ein. Bereits berechtigte Teammitglieder können ihre Events über die Eventauswahl öffnen. Öffentlich gelistete Events erscheinen nur, wenn der Veranstalter sie veröffentlicht und sie aktiv sind. Ein Event kann den Zugang zusätzlich einschränken.

Welche Funktionen stehen mir zur Verfügung?

Das hängt von drei Dingen ab: deiner App-Version, den für das Event freigegebenen Modulen und deinen Berechtigungen. Der Owner gibt Module frei, der Event-Admin aktiviert sie. Ein fehlender Menüpunkt ist deshalb nicht automatisch ein Fehler. Die Timeline unterscheidet veröffentlichte Funktionen und Entwicklung.

Wie bearbeite ich mein Profil und meine Benachrichtigungen?

Öffne Profil und bearbeite deine persönlichen Angaben. Für sensible Angaben können Einschränkungen gelten. Unter Benachrichtigungen findest du Nachrichten; zusätzlich müssen Push-Mitteilungen in den Einstellungen des Handys erlaubt sein. Event- und Support-Anfragen findest du ebenfalls im Profil.

Wie funktionieren Ausweis-Scan, Alterskontrolle und Verifizierung?

Der freiwillige Ausweis-Scan unterstützt die Eingabe und Plausibilitätsprüfung. Kontrolliere erkannte Angaben vor dem Übernehmen. OCR beweist weder die Echtheit eines Ausweises noch die Identität. Berechtigtes Personal scannt unter Kontrolle den Besucher-QR-Code, vergleicht Angaben mit dem vorgelegten Dokument und bestätigt oder beanstandet sie. Wer wann wen geprüft hat, wird dokumentiert. Bestätigungen aus einem bis vier verschiedenen Events führen zum orangefarbenen Status, ab fünf Events zum grünen. Der Owner kann direkt vollständig verifizieren. Veranstaltungs- und Altersregeln gelten unabhängig davon.

Wie kann ich mein Konto löschen oder Hilfe bekommen?

Nutze die Kontolöschung in der App oder die Hinweise zur Kontolöschung. Offene Buchungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten können die Löschung einzelner Daten beeinflussen. Bei Problemen hilft support@drinkx.be; sende möglichst die Fehlerreferenz und den Event-Code, aber keine Passwörter oder Anmeldecodes.

Wallet & Bestellungen

Informationen zu Zahlungen, Bestellungen und deinem Wallet.

Wie funktioniert das Wallet?

Dein Guthaben gehört zum jeweiligen Event. Die Bank bucht Aufladungen und gegebenenfalls Auszahlungen; das Terminal verarbeitet Käufe. Kontrolliere Event, Betrag und die bestätigte Buchung. Der angezeigte Kontostand ist keine allgemeine Bankverbindung und wird nicht automatisch auf andere Events übertragen.

Wie bestelle ich Getränke?

Wähle im Dashboard Getränke und Mengen. Preise und Verfügbarkeit werden vom Event verwaltet. Der Warenkorb zeigt die Auswahl; die endgültige Verarbeitung erfolgt im jeweiligen Bestell- oder Terminalablauf. Unter Meine Bestellungen kannst du die Details nachvollziehen. Bei Verbindungsproblemen nicht mehrfach bestellen, bevor der Status geklärt ist.

Was macht Connect Card?

Unter Profil → Connect Card kann eine zuvor von der Bank angelegte virtuelle Karte mit deinem Konto verbunden werden. Die serverseitig geprüfte Verknüpfung führt vorhandenes Guthaben zusammen. Danach können Karte oder Handy am Terminal benutzt werden. Das ist keine neue zweite Geldquelle: Beide Zugänge beziehen sich auf die verknüpfte Abrechnung. Verknüpfe ausschließlich deine eigene Karte und melde einen Verlust dem Eventteam.

Wie funktionieren Kellner, Tische und Tisch-QR-Codes?

Wenn das Kellnermodul aktiv ist, gibst du beim Bestellen einen angelegten Tisch an oder scannst seinen QR-Code. Nicht vorhandene Tische sind nicht zulässig. Das berechtigte Kellnerteam sieht und bearbeitet die eingegangenen Tischbestellungen. Tischverwaltung und QR-Code-Erstellung befinden sich im Adminbereich.

Was machen Bank, Terminal, Zapfen, Vorschütten und Nachschub?

Bank verwaltet Guthabenbewegungen, Terminal den Verkauf. Die Servicebereiche teilen Zubereitung und Versorgung auf: Zapfen und Vorschütten unterstützen die Ausgabe, Nachschub die Versorgung. Zonen und Mitarbeiterrechte bestimmen den Zuständigkeitsbereich. Vergib Geld- und Terminalrechte nur an das dafür vorgesehene Personal.

Wie werden Getränke, Gruppen, Lager und Zonen eingerichtet?

Admins pflegen Getränke mit Preisen und erforderlichen Angaben, ordnen sie Gruppen zu und verwalten Lagerbestände beziehungsweise Verbrauch. Zonen bilden Verkaufs- oder Arbeitsbereiche ab. Ausverkaufte oder durch den Bestand blockierte Getränke können aus dem Angebot verschwinden. Kontrolliere Rezept- und Verbrauchsdaten, damit Bestände und Auswertungen plausibel bleiben.

Wie funktionieren Gutschriften und Aktionen?

Wenn das entsprechende Modul freigegeben und aktiviert ist, können Event-Verantwortliche Bonus- und Getränkeaktionen konfigurieren, zum Beispiel zeitgebundene Aufladeboni oder eine 5+1-Aktion. Welche Regeln verfügbar sind, hängt vom aktuellen App-Stand ab. Prüfe Zeitraum, Bedingungen und den tatsächlichen Buchungsbeleg; eine Aktion gilt nicht automatisch für jedes Event. Eine erweiterte eigene Verwaltungsseite ist geplant.

Preise, Fotos & Eventerlebnis

Zusätzliche Eventfunktionen gezielt nutzen.

Was ist der Unterschied zwischen Preisvorschlag und Veröffentlichung?

Ein generierter oder manuell bearbeiteter Preisvorschlag ist zunächst eine Vorschau. Er soll erst nach der gewählten Veröffentlichung wirksam werden: direkt, nach Countdown oder zu einer festgelegten Uhrzeit. Die laufende Automatik kann Preisrunden nach ihren Einstellungen erzeugen und veröffentlichen. Geplante Änderungen lassen sich vor Veröffentlichung löschen.

Wie lese ich Preisänderungen und Börsencrash?

Steigende Preise werden rot, fallende grün dargestellt. Die Prozentangabe bezieht sich auf die jeweilige Preisänderung. Vor einer Änderung zeigt das Dashboard den Countdown. Beim Börsencrash werden die ausgewählten Getränke besonders dargestellt; danach kannst du zur Standardansicht zurückkehren. Vorlaufzeit und Blinktempo werden vom Event eingestellt.

Wo kann ich einen einzelnen Getränkepreis prüfen?

In der Preisverwaltung führt der Stift zur Getränkedetailseite: aktueller Preis, Mindest- und Höchstpreis, Durchschnitt, Konsumverhalten und Verlauf der letzten zehn Werte. Dort kannst du Preise sperren und Vorschläge anpassen. Ein gesperrter Preis wird nicht wie ein normaler automatisch veränderbarer Preis behandelt.

Wie lade ich Besucherfotos hoch?

Bei aktivem Fotomodul erscheint im Profil Fotos hochladen. Wähle ein geeignetes Bild und prüfe vor dem Hochladen, ob du es teilen darfst. Admins sehen eine Galerie, können Bilder öffnen, herunterladen oder teilen und gezielt für Displays kennzeichnen. Ein Upload bedeutet nicht automatisch eine Freigabe für öffentliche Monitore.

Welche weiteren Inhalte kann das Event bereitstellen?

Je nach Freigabe und Berechtigung gibt es Eventnachrichten, DJ-Musikwünsche, Sponsoreninhalte und Display-Inhalte. Nachrichten und Wünsche sind keine Zusage, dass sie sofort gelesen oder umgesetzt werden. Bei dringenden Problemen wende dich an das Team vor Ort.

Eventplanung

Material, Gelände und Zusammenarbeit – vom Aufbau bis zum Abbau.

Wie starte ich mit der Eventplanung?

Der Owner muss das Planungsmodul freigeben, der Event-Admin aktiviert es. In der Admin-Menügruppe Eventplanung stehen Inventar, Aggregate, Lageplan, Topologie, Aufbau & Abbau und Aggregatprotokolle zur Verfügung. Lese- und Schreibrechte werden über die Benutzerverwaltung vergeben.

Wie erfasse ich Inventar, Kabel und Verteiler?

Lege jedes Gerät beziehungsweise Kabel als konkreten Eintrag an. Bei Kabeln sind Länge, Querschnitt sowie Steckertyp und männliche/weibliche Ausführung an beiden Enden relevant. Bei Verteilern dokumentierst du Eingang und nummerierte Ausgänge mit Anschlusstyp. Eindeutige Namen und Inventarnummern vermeiden Verwechslungen.

Wie verwalte ich Aggregate?

Aggregate haben einen eigenen Bereich. Du kannst ein Modell aus der Schnellauswahl übernehmen oder manuell anlegen. Prüfe Leistung, Spannung, Gewicht und Anschlüsse am tatsächlichen Gerät: Katalogdaten sind Vorbelegungen, keine Prüfung der individuellen Ausführung. Das Bearbeitungsmenü bietet auch Position, Protokoll und Entfernen.

Wie setze ich Geräte und Kabelwege im Lageplan?

Definiere zunächst das Plangebiet und kontrolliere Breiten- und Längengrad. Zoome zum benötigten Bereich und platziere Geräte beziehungsweise Wegpunkte. Topologie und Kabelwege ergänzen die räumliche Planung. Raster und präzise Eingabe helfen bei der Platzierung; die reale Genauigkeit hängt aber von Kartenmaterial und Messung ab. Luftbilder ersetzen keine Vermessung vor Ort.

Was zeigt die Topologie?

Die Topologie beschreibt, welche Geräte miteinander verbunden sind und welche Anschlüsse frei oder belegt sind. Nutze die Ausgangsnummern der Verteiler, um Verbindungen eindeutig zuzuordnen. Eine dokumentierte Verbindung bescheinigt keine elektrische Zulässigkeit, Lastverteilung oder Schutzmaßnahme.

Wie organisiere ich Aufbau und Abbau?

Lege Aufgaben mit Zuständigkeiten und Status an. Das Team aktualisiert den Fortschritt, damit offene Kabelwege oder ausstehende Arbeiten sichtbar bleiben. Halte Aufgaben konkret und trenne Aufbau von Rückbau. Die angezeigte Information ist nur so aktuell wie die letzte bestätigte Rückmeldung.

Wie erstelle und exportiere ich ein Aggregatprotokoll?

Öffne beim Aggregat Protokoll oder den Bereich Aggregatprotokolle. Erfasse Prüfwerte, Mängel und Maßnahmen, ergänze bei Bedarf Fotos vom Gerät und Typenschild, wähle das Ergebnis und unterschreibe. Nach dem Speichern öffnet das PDF-Symbol die Vorschau mit Speichern/Teilen. Bei erneuter Bearbeitung ist eine neue Unterschrift erforderlich. Erstellen, Bearbeiten und Löschen setzen passende Rechte voraus.

Ersetzt DrinkX eine technische Abnahme?

Nein. DrinkX unterstützt die Dokumentation. Ob ein Aufbau sicher ist, ob Kabeldimensionierung, Schutzmaßnahmen und Aggregate geeignet sind und ob eine Freigabe erfolgen darf, muss qualifiziertes Personal vor Ort beurteilen.

Hill Climbing

Rennleitung, Fahrer und Bestenlisten. Aktuell in Erprobung.

Wie richte ich ein Hill-Climbing-Event ein?

Nach Freigabe und Aktivierung des Moduls erscheint eine eigene Admin-Menügruppe. Lege Klassen an und ordne Fahrer einer oder mehreren Klassen zu. Die Fahrernummer kann manuell vergeben oder automatisch zugewiesen werden. Prüfe Nummern und Klassenzuordnung vor dem ersten Start.

Wie werden Trainingsläufe, Wertung und Höhenmeter erfasst?

Lege die Läufe je Klasse an und unterscheide Training, Wertung und Stechen. Erfasse erreichte Höhenmeter und den Laufstatus, etwa beendet, nicht gestartet, nicht beendet oder disqualifiziert. Trainingsläufe fließen nicht in die reguläre Wertung ein. Eingaben benötigen eine Serverbestätigung.

Wie entsteht die Bestenliste und wie funktioniert das Stechen?

Die Wertung summiert die eingestellte Anzahl der besten gültigen Wertungsläufe, zum Beispiel zwei oder drei. Bei Gleichstand an der Spitze kann nach Abschluss der regulären Läufe ein Stechen stattfinden; bei erneutem Gleichstand folgt ein weiteres. Kontrolliere die Wertungsregeln mit der Rennleitung – die Software behauptet nicht, jede offizielle Wettbewerbsordnung abzubilden.

Können Besucher und Monitore die Ergebnisse sehen?

Der Event-Admin kann die Bestenliste für beigetretene Besucher freigeben. Im aktuellen Entwicklungsstand erfolgt der Besucherzugriff über das Profil; ein eigener Punkt in der unteren Navigation ist geplant. Der Rennmonitor zeigt auf breiten Displays die Liste links und den letzten Fahrer rechts; kleinere Bildschirme ordnen die Inhalte untereinander an.

Verwaltung & Auswertung

Rollen, Module, Auswertungen und sichere Abläufe.

Was unterscheidet Owner, Event-Admin und Mitarbeiter?

Der Owner verwaltet übergreifende Freigaben. Ein Event-Admin verwaltet sein Event innerhalb dieser Freigaben. Mitarbeiter erhalten einzelne Rechte, etwa Bank, Terminal, Kontrolle oder Statistik. Sichtbare Menüs allein erteilen keine Rechte: Schreibzugriffe müssen auch vom Server erlaubt sein.

Wie werden Module freigegeben und aktiviert?

Der Owner wählt in Event Verwaltung die für ein Event freigegebenen Module. Der Event-Admin aktiviert oder deaktiviert diese unter Parameter → Module. Ein vom Owner gesperrtes Modul kann der Event-Admin nicht freischalten. Das Abschalten einer Funktion ist nicht gleichbedeutend mit der Löschung ihrer Daten.

Was kann ich unter Statistiken auswerten und exportieren?

Der Statistikbereich zeigt unter anderem Verkäufe, Umsätze, Guthabenbewegungen, beliebte Getränke und Zonen. Event-Ausgaben helfen bei der wirtschaftlichen Einordnung. Exporte unterstützen die weitere Auswertung in Tabellenprogrammen. Prüfe Zeitraum, Stornos und Kosten; Kontostand, Umsatz und Gewinn sind verschiedene Kennzahlen.

Kann DrinkX Kassenbelege auslesen?

Die Belegerkennung unterstützt die Erfassung von Ausgaben aus einem Foto. Prüfe erkannte Beträge, Datum und Beschreibung vor dem Speichern. OCR ist ein Eingabevorschlag, keine Garantie für eine korrekte Buchung oder einen steuerlich geprüften Beleg.

Wie verwalte ich Mitarbeiter, Schichten und Störungen?

Benutzerverwaltung regelt den Zugang. Mitarbeiterschichten und Gruppen strukturieren Einsatzzeiten. Unter Meldungen & Maßnahmen können Störungen mit Zuständigkeiten und Fristen verfolgt werden. Das Aktivitätsprotokoll unterstützt die Nachvollziehbarkeit. Dringende Sicherheitsvorfälle müssen zusätzlich über die vereinbarten Wege vor Ort gemeldet werden.

Wie funktionieren Displays & Monitore?

Berechtigte Admins verbinden ein Display und wählen einen verfügbaren Modus, etwa Getränkepreise, freigegebene Fotos, Inhalte oder Hill-Climbing-Ergebnisse. Display-Inhalte und Geräteverwaltung sind getrennte Aufgaben. Prüfe die tatsächliche Ansicht am Zielgerät, insbesondere bei abweichenden Seitenverhältnissen.

Was bedeuten Backend-Status, Tickets und globale Verwaltung?

Diese Bereiche richten sich vor allem an den Owner: Backend-Status bündelt Betriebsinformationen, Meldungen und Sicherungen; Tickets unterstützen Support-Anfragen. Globale Auswertungen und Verifizierung sind nicht mit den Rechten eines gewöhnlichen Eventbesuchers gleichzusetzen.

Was geht bei schwachem Internet oder offline?

Bereits geladene Inhalte können weiterhin sichtbar sein, aber veraltet sein. Zahlungen, Rechteänderungen und andere kritische Aktionen benötigen eine bestätigte Serverantwort. Prüfe den Verbindungsstatus und wiederhole einen Kauf nicht blind. Plane für den Eventbetrieb eine eigene Ausfallstrategie.

Webbereich & Ausblick

Was im Browser möglich ist – und was noch geplant ist.

Was kann ich im Weblogin sehen und bearbeiten?

Melde dich im Webbereich mit deinem vorhandenen DrinkX-Konto an. Du siehst deine zugänglichen Events, das eigene Event-Guthaben und aktuelle Getränkepreise. Berechtigte Admins können Module aktivieren und Statistiken abrufen; der Owner kann Modulfreigaben verwalten. Zahlungen, QR-Scans, technische Prüfungen und die vollständige Eventkonfiguration bleiben in der App.

Wie sicher ist die Anmeldung im Browser?

Die Webseite nutzt dieselbe Anmeldung und dieselben serverseitigen Rechte wie die App. Sitzungstokens bleiben nur im Arbeitsspeicher des Tabs, nicht dauerhaft im Browser gespeichert. Nach Neuladen ist eine neue Anmeldung nötig. Melde dich auf gemeinsam genutzten Geräten ab. Verwende für den Weblogin den E-Mail-Code; der Link in der E-Mail öffnet weiterhin die App.

Ist Backstage-Catering schon verfügbar?

Noch nicht. Das geplante Modul soll Künstlern und Crew ermöglichen, auf dem Handy Gerichte auszuwählen und Essen zu bestellen. Vorgesehen sind Speisen mit Bildern und Beschreibung, Ausgabezeiten, Kontingente und ein Küchenablauf. Geplante Erweiterungen sind in der Timeline ausdrücklich als zukünftig markiert.

Funktionsstand: 16. September 2026. Menünamen und Verfügbarkeit können je nach Version und Event variieren. Keine passende Antwort? Support kontaktieren.